Намерзает лёд или появляется «снеговая шуба» в холодильнике Gaggenau

Лёд и иней в холодильнике могут появляться из-за влаги, неправильной загрузки продуктов, неплотно закрытой дверцы или недостаточного теплообмена. В некоторых случаях это штатное явление, которое исчезает самостоятельно во время цикла оттайки. Если же лёд быстро образуется повторно, требуется диагностика специалиста.

Почему так бывает

• Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Работу выполняют только после отключения прибора. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус.
• Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
• Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить без разборки прибора.
• Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте, не перекошена ли дверца и закрывается ли она полностью. Регулировка петель и положения двери относится к работам мастера, если для этого требуется вмешательство или инструмент.
• Малый зазор до стены или мебели. При нарушении теплообмена холодильнику нужен рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Такой зазор обеспечивается установкой прибора; при необходимости обратитесь к мастеру.
• Горячая или тёплая пища. Остужайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой в холодильную камеру.
• Продукты касаются задней стенки. Оставляйте между продуктами и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
• Неправильное использование холодильника. Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.
• Холодильник находится рядом с источником тепла. Если прибор расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла, переставьте его в более прохладное место.
• Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости в закрытых ёмкостях, чтобы влага не попадала в воздух камеры.

Когда это норма

• Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери.
• Иней на задней стенке из-за конденсации влаги. Это штатная работа холодильника: изморозь удаляется во время цикла оттайки. Ничего делать не нужно.
• Иней после отключения электричества. Это штатное явление. Если после восстановления питания холодильник работает нормально, никаких действий не требуется.
• Система No Frost. Иней может исчезать автоматически после закрытия двери. Ничего делать не нужно.
• Влажный воздух из-за частого открывания двери. Такое явление допустимо. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Если лёд быстро образуется повторно, а безопасные действия не помогли, обратитесь к квалифицированному мастеру. Специалист проверит холодильник и определит причину неизвестной неисправности.

Профессиональная диагностика необходима при подозрении на неисправность датчика температуры или датчика оттайки. Датчики относятся к электрической части прибора: мастер проверит их и при необходимости заменит неисправный компонент. Самостоятельно вскрывать корпус, менять датчики или выполнять работы с электрической частью опасно и может привести к поломке.