# В холодильнике Gaggenau не горит свет — причины и что делать

> Если в холодильнике Gaggenau не горит свет, сначала определите, сохраняется ли нормальная работа прибора и включён ли он в электросеть. Причина может…

Если в холодильнике Gaggenau не горит свет, сначала определите, сохраняется ли нормальная работа прибора и включён ли он в электросеть. Причина может быть связана с подключением, электропитанием, лампой или выключателем освещения. Иногда отсутствие подсветки является особенностью конструкции либо временно возникает после длительно открытой двери. Безопасные проверки можно выполнить самостоятельно, не разбирая холодильник. Если простые действия не помогли, потребуется диагностика в авторизированном сервисном центре.

## Почему так бывает

- **Холодильник не подключён к электросети или подключён неправильно.** Владелец может проверить, вставлена ли вилка в розетку и есть ли подключение холодильника к электросети. Мастер при необходимости проверит подключение холодильника к розетке. Причина определяется ручной проверкой подключения.
- **Холодильник не включён в розетку, кнопка «Power» находится в положении «выключено», в доме нет электричества или электроснабжение нестабильно.** Проверьте подключение к розетке, положение кнопки «Power» и наличие электричества в доме. Если холодильник включён и с электросетью всё в порядке, обратитесь в авторизированный сервисный центр для диагностики работы холодильника. Основание для такой проверки — ручная проверка подключения, кнопки и электроснабжения.
- **Повреждены шнур питания или розетка.** Владелец может проверить состояние подключения без разборки холодильника. Если холодильник подключён, но свет не появляется, дальнейшую диагностику выполняет мастер. Повреждение шнура или розетки может быть связано с неисправностью электрической части.
- **Перегорела или неисправна лампа освещения.** Лампу заменяют по инструкции; при необходимости следует обратиться в сервисный центр. Самостоятельная замена деталей не требуется: мастер выполнит ручную проверку и при необходимости заменит лампу в сервисе.
- **Перегорели светильники.** Проверку и замену светильников выполняют в сервисе. Возможна неисправность электрической части и проводки, поэтому ремонт должен проводить мастер.
- **Неисправен выключатель освещения.** Выключатель освещения требует ремонта. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр. Самостоятельно разбирать холодильник и ремонтировать выключатель нельзя.
- **Повреждены кнопка выключения, шнур питания или вилка.** Мастер проверит шнур и вилку, а кнопку и светильники при необходимости заменит в сервисе. Такие признаки могут указывать на неисправность электрической части и проводки.
- **Переключатель загрязнён.** Если причина связана с загрязнением переключателя или перегоранием лампочки, замену лампы выполняют через сервисный центр. Причина определяется ручной проверкой.

## Когда это норма

- **В морозильной камере не предусмотрена подсветка.** Это может соответствовать конструкции холодильника. Проверьте информацию в инструкции по эксплуатации.
- **Подсветка отключилась после длительно открытой двери.** Плотно закройте дверь, затем снова откройте её и проверьте работу света.
- **Холодильник работает нормально, а отсутствие света соответствует настройкам.** В этом случае ничего делать не нужно. Проверьте руководство по эксплуатации или настройки освещения.

## Что сделает мастер

Специалист сервисного центра проверит подключение холодильника к розетке, состояние шнура и вилки, работу кнопки «Power», выключателя освещения, лампы и светильников. При необходимости мастер заменит лампу, кнопку или светильники в сервисе и выполнит диагностику электрической части и проводки. Если холодильник включён и с электросетью всё в порядке, но подсветка не работает, обратитесь в авторизированный сервисный центр.

Не вскрывайте корпус холодильника и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать выключатель, кнопку, шнур, вилку или светильники. Работа с электрической частью и проводкой требует диагностики мастером и может быть опасна.

---

Gaggenau. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).