# Холодильник Gaggenau не холодит — причины и что делать

> Если холодильник Gaggenau не холодит или не охлаждает продукты, причина может быть связана с настройками, условиями эксплуатации, недостаточным временем…

Если холодильник Gaggenau не холодит или не охлаждает продукты, причина может быть связана с настройками, условиями эксплуатации, недостаточным временем после включения или неисправностью отдельных узлов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если простые действия не помогли, необходима диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неисправность электропитания.** Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
- **Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation.** Отключите режим «Отпуск» и проверьте заданную температуру. Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
- **Частое или длительное открывание дверцы.** Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Достаточно изменить привычку использования двери.
- **Дверца закрывается неплотно.** Уберите продукты или посуду, мешающие закрыванию, и правильно расположите содержимое. Это можно сделать без ремонта.
- **Горячие или тёплые продукты.** Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Тёплые продукты следует предварительно охладить.
- **Слишком большая загрузка.** Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружая камеры.
- **Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды.** Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.
- **Близость к стене или источнику тепла.** Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
- **Воздействие внешнего тепла.** Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
- **Недостаточная вентиляция.** Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод.
- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя.** Полностью разморозить холодильник с открытыми дверями может мастер. Лёд нельзя удалять острыми предметами.
- **Неисправность термодатчика.** Требуются диагностика и замена термодатчика мастером, поскольку эти работы относятся к электрике.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost.** Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел. Такая замена может включать электрический ремонт.

## Когда это норма

После включения, разморозки или ремонта холодильник ещё не сразу достигает установленной температуры. Подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу. При необходимости установите более низкую температуру и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.

При нормальной работе ничего делать не нужно: проверьте температуру по инструкции. Если продукты уже перекрывают решётки или каналы, освободите их и оставьте зазоры между содержимым и задней стенкой.

## Что сделает мастер

Мастер проверит электропитание, состояние камер и испарителя, работу воздуховода No Frost и термодатчика. При необходимости он выполнит полную разморозку с отключённым питанием, прочистит воздуховод и заменит неисправный термодатчик или соответствующий узел. Работы, связанные с диагностикой и заменой электрических деталей, выполняются мастером.

---

Gaggenau. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).