Если под холодильником или внутри появляется вода, сначала определите место и характер протечки. Вода может поступать через негерметичную дверь, внешние водяные соединения или дренажную систему. Иногда появление воды связано с обычным оттаиванием. Не снимайте панели: испаритель и дренажное отверстие могут находиться за панелью в отдельном отсеке. В такой ситуации выполните полную разморозку и не пытайтесь вскрывать холодильник самостоятельно.

Почему так бывает

  • Внутрь постоянно поступает тёплый влажный воздух через негерметичную дверь. Владелец может проверить, плотно ли закрывается дверь и прилегает ли уплотнитель. Мастер проверит дверь и уплотнитель и устранит негерметичность.
  • Негерметичный или загрязнённый уплотнитель двери. Уплотнитель можно очистить и высушить, после чего проверить его прилегание. Мастер при повреждении заменит уплотнитель.
  • Уплотнитель двери изношен, повреждён или потерял форму. Владелец может проверить его состояние. Мастер заменит дверной уплотнитель.
  • Внешние трубы за холодильником протекают. Можно осмотреть доступные внешние коммуникации. Мастер проверит их и устранит течь.
  • Повреждено или ненадёжно соединено водопроводное соединение холодильника. Владелец может проверить внешние соединения и шланг. Мастер проверит соединения и заменит повреждённый водопроводный шланг.
  • Лёд в ледогенераторе растаял после отключения электропитания. Нужно удалить воду и восстановить электропитание. Это безопасные действия, не требующие вскрытия холодильника.
  • Ледяная пробка в дренажном отверстии или канале. Владелец может полностью разморозить холодильник. Мастер растопит пробку и промоет канал тёплой водой.
  • Засор дренажного отверстия или канала пищей, пылью, жиром или слизью. Причину устраняет мастер: он отключает холодильник, прочищает дренаж мягким инструментом и промывает его тёплой водой.
  • Ёмкость для талой воды установлена неровно. Мастер установит её горизонтально и проверит стекание воды.
  • Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона. Мастер направит трубку в поддон и надёжно закрепит её.
  • Испарительный поддон переполнен водой. Мастер удалит лишнюю воду и проверит причину недостаточного испарения.
  • Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя. Требуется диагностика и замена неисправного элемента мастером. Эти детали относятся к электрической части холодильника.

Когда это норма

  • Нагреватель штатно растапливает иней в цикле оттайки — ничего делать не нужно.
  • При остановке компрессора лёд может оттаивать: вода стекает в испарительный поддон и испаряется.
  • При ручном размораживании соберите воду мягкой тканью или в подходящую ёмкость.
  • Изморозь может таять и стекать по штатному желобу — это нормальный процесс.

Что сделает мастер

Мастер определит источник воды, проверит дверь, уплотнитель, внешние водяные соединения, шланг, дренажную трубку и испарительный поддон. При необходимости он устранит негерметичность, заменит уплотнитель или повреждённый шланг, выровняет ёмкость для талой воды, восстановит направление дренажа, удалит воду и устранит засор или ледяную пробку. Если причина связана с термостатом, температурным датчиком или датчиком испарителя, мастер проведёт диагностику и заменит неисправный элемент. Панели и корпус самостоятельно снимать не следует.